«

»

Авг 20 2021

Министерство торговли и услуг РБ сообщает 

Министерством торговли и услуг РБ изготовлены обучающие анимированные видеоролики и справочные материалы за 2021 год по актуальным вопросам защиты прав потребителей.

С вышеуказанными материалами можно ознакомиться на официальном Интернет сайте Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан: https://trade.bashkortostan.ru/.

Доступные ссылки для скачивания:

ВИДЕОРОЛИКИ:

  1. Видеоролик – Федеральный закон о потребительском кредите https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9425/;
  2. Видеоролик – Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества? https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9426/;
  3. Видеоролик – Защита прав потребителей при покупке товаров в интернетмагазинах – https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9427/;
  4. Видеоролик – Возврат товара ненадлежащего качества https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9428/;

СПРАВОЧНИК:

  1. Справочник потребителя https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352493/;

БУКЛЕТЫ:

  1. Буклеты – https://trade.bashkortostan.ru/activity/16538/

6.1.Услуги подвижной (сотовой) связи https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352490/;

6.2.Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? – https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352486/;

6.3.Что следует знать о кредите? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352485/;

6.4.Кредитная история заемщика: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352483/;

6.5.Микрофинасирование: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352482/;

6.6.Потребительский кредит: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352481/;

6.7.Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352479/;

6.8.Что должен знать потребитель о гарантийном сроке? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352478/;

6.9.Как составить и направить претензию? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352477/;

6.10. Основные термины законодательства в области защиты прав потребителей –https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352476/.

ПАМЯТКИ:

7.1.Потребительский кредит. Вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352475/;

7.2.Услуги подвижной (сотовой) связи https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352474/;

7.3.Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? – https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352473/;

7.4.Что следует знать о кредите? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352472/;

7.5.Кредитная история заемщика: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352469/;

7.6. Микрофинасирование: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352468/;

7.7.Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара? – https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352446/;

7.8.Что должен знать потребитель о гарантийном сроке? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352444/;

7.9.Как составить и направить претензию? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352441/;

7.10. Основные термины законодательства в области защиты прав потребителей –https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352439/.